● يجب أن تكون القطع في نفس العبوة الاصلية وعلي حالتها الأصلية بنفس الحالة المستلم بها.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
● في حالة وجود أي أخطاء صناعية في المنتج المرسل. لن يتحمل العميل اي تكلفة شحن. سوف تتحمل شركة KODHAM كافة التكاليف إلى حين إرسال قطعة بديلة للقطعة التالفة.
● يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة عمل المرتجع عن طريق المندوب في حالة عدم وجود عيوب او أخطاء فى المنتج .
● في حالة اكتشاف أي تلف في المنتج بعد مغادرة المندوب يمكنك الاتصال بخدمة العملاء. سيتم ارسال مندوب اخر بقطعة بديلة للقطعة التالفة خلال 3-4 ايام . او إسترداد الأموال المدفوعة .
● من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح.
● إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر احدى وسائل التواصل الموجوده في الاسفل او عن طريق البريد الإلكتروني moreinfo@kodham.com
● نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.